A internet oferece inúmeras facilidades para a nossa vida. Por meio dela, temos acesso a uma variedade de serviços sem precisar sair de casa. E é pela internet também que hoje podemos comprar inúmeros produtos e até serviços com uma enorme facilidade, parcelar em várias vezes e, na maioria das vezes, compramos por um preço bem mais barato.
São tantos atrativos que o comércio eletrônico oferece, que ele vem ganhando cada vez mais espaço na vida dos consumidores.
Para quem não tem tempo ou não quer sair para fazer compras, pode escolher os produtos que desejar, comparar preços e condições de pagamento e entrega com uma enorme facilidade. Basta um celular, tablet ou computador e acesso à internet. Podemos encontrar milhares de ofertas todos os dias, aguardar as promoções e receber a mercadoria em nossas casas com toda a segurança.
Como Comprar Pela Internet Com Segurança?
As vendas pela internet vêm substituindo as formas tradicionais de comercializar produtos. Mas, ainda assim, é preciso ficar atento quando for usar essa opção. Isso por que, como em tudo na vida, sempre existem pessoas de má fé que estão só esperando uma oportunidade de fazer o mal para os outros. Para não cair em fraudes, separamos algumas dicas de como realizar as suas compras pela internet de forma segura. Confira abaixo:
• Pesquise sobre o fornecedor: informe-se sobre os seus dados cadastrais, como endereço, CNPJ, e-mail, telefone e razão social. Se o fornecedor não tiver canais de comunicação, oferecer apenas um telefone, por exemplo, desconfie. O consumidor precisa ter várias opções de contato com o fornecedor, para o caso de precisar sanar dúvidas ou resolver algum problema.
• Segurança eletrônica: antes de informar os seus dados pessoais, documentos e número do cartão, verifique se o endereço eletrônico começa com “https” e se existe um cadeado colorido e fechado. Clicando nesse cadeado, deve aparecer o certificado de segurança daquele site. Não realize suas compras em computadores públicos. Instale e atualize sempre antivírus e o firewall. Evite usar a mesma senha em site, toque com frequência.
• Compare os preços: outra dica importante é sempre comparar os preços antes de finalizar a compra. Se possível, verifique não só em outros sites, como também em lojas físicas. Se a diferença for muito discrepante, desconfie.
• Verifique se o produto é confiável: compare o produto que escolheu com outras marcas. E verifique se o produto ou serviço que está adquirindo está inscrito no órgão específico, se for o caso. Os produtos e os serviços relacionados à saúde, alimentação e à estética por exemplo, devem estar registrados na Anvisa.
• Direito de arrependimento: em todas as compras online, o consumidor tem o prazo de 7 dias úteis, a contar da data de recebimento do produto, para se arrepender da compra e devolver o produto. Para isso, basta entrar em contato com o fornecedor e solicitar o cancelamento do seu pedido e a devolução. Nesse caso, o fornecedor não pode exigir que o consumidor não tenha aberto a embalagem.
Como Comprar Pela Internet Com Cartão de Crédito?
Vejamos agora como efetuar a compra usando o cartão. Para começar, a pessoa precisa escolher o produto que deseja, comparar com outras lojas e marcas, e tomar todas as medidas de segurança que informamos. Depois de escolhido o produto, deve clicar em “comprar”, ou em “adicionar ao carrinho de compras”, de acordo com cada site. Em seguida, se o consumidor já tiver cadastro no site, é só acessar a área do cliente usando seu login e senha. Se não tiver cadastro, deve preencher o formulário e se cadastrar. Em seguida, aparecerá o produto escolhido e o valor. Embaixo, digite o CEP para o cálculo do frete, e o valor total da compra com frete aparecerá. O próximo passo é informar a bandeira do cartão, os dados do mesmo, código de segurança, nome do titular do cartão, validade e a quantidade de parcelas que deseja dividir, conforme permitido pela loja. Um e-mail de confirmação será enviado para o e-mail informado e o cliente poderá acompanhar a entrega do seu produto.